1.聯系洽談階段

主要是指咨詢師進行市場開拓，推廣公司價值，尋找客戶或者接受委托的咨詢項目的過程。

2.預備咨詢階段

主要指咨詢項目運作前的準備工作，項目組的組織、確立，項目基本情況收集，行業資料的準備等。作為被咨詢的客戶，在這階段應做好內部項目組的組織工作和咨詢項目的動員工作，使外部項目組能夠得到很好的配合，以保證項目的順利實施。

3.正式咨詢階段

咨詢項目組正式進駐客戶組織后，根據項目內容開展調研活動，了解企業基本經營狀況，包括行業背景、生產、技術、市場、人力資源管理、財務、后勤、研發、公司的發展規劃、規章肀賈體系建設等企業生產經營狀況，對企業各層職員進行走訪座談或進行問卷調查，達到對企業有一個全面的了解，初步找出企業發展存在的有關問題或發展潛力。在進行充分的內部調研基礎上。項目組根據項目內容進行外部調研，內容包括：宏觀經濟形勢、行業發展趨勢、行業進步驅動因素、同行業競爭對手狀況等有關資料。在經過大量的資料收集之后，項目組應用各種現代化營理工具、現代化方法對資料進行深入的分析，對企業進行管理診斷，根據項目要求的內容為企業制定管理改進方案，方案的制定過程是項目組與企業互動的過程，雙方共同參與，“外腦”與企業內部各級人員根據事先確定的項目方案分工負責，共同制定管理改善方案。這一階段完成后外部項目組的工作主體部分己基本完成。

4.方案實施階段

管理改進方案完成后進入項目第四階段即方案實施階段，在這一階段主要以企業為主，項目組輔助，根據方案的內容，企業或進行管理改善或進行管理重組，以達到理想的目標。

5.跟蹤服務階段

管理咨詢并不是提交方案結清費用之后就萬事大吉了，為保證方案的順利實施，真正為企業創造經濟效益，并在企業界樹立良好形象，咨詢師要對客戶進行跟蹤服務，不定期進行回訪，這樣既可以進一步增進與客戶的感情，而且還有可能獲得后續項目。國際上大的咨詢公司項目來源有很大一部分屬于后續項目，企業與咨詢公司之間建立了長期的合作關系，實現雙方共同成長。